鳳臺(tái)街道“接訴即辦”工作是政府職能部門與群眾的“連心橋”，為了解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，鳳臺(tái)街道始終堅(jiān)持民有所呼，我有所應(yīng)。

近日，平度市鳳臺(tái)街道開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊(duì)接街道轉(zhuǎn)市民反映偉信新城市花園小區(qū)業(yè)主擅自在家院內(nèi)搭建鋼架結(jié)構(gòu)，希望處理此處違章建筑問(wèn)題。

中隊(duì)立即安排人員配合街道治違辦、居委會(huì)本著“接訴即辦”原則，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)相關(guān)情況開(kāi)展實(shí)地調(diào)查工作。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，此處彩鋼板和玻璃搭建的建筑物是業(yè)主擅自搭建，未經(jīng)任何審批手續(xù)，一旦遇到惡劣天氣，很可能成為安全隱患的源頭，對(duì)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。隨后，執(zhí)法隊(duì)員協(xié)同街道治違辦、居委會(huì)工作人員，共同耐心對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行普法釋法，分析違建危害，做好溝通動(dòng)員工作。最終當(dāng)事人表示理解，同意拆除，拆除面積約20余平方米。

平度市鳳臺(tái)街道開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊(duì)始終堅(jiān)持以人民群眾為中心，想民所想，解民所困，對(duì)群眾熱線反映的問(wèn)題做到迅速響應(yīng)、接訴即辦、立查立改、主動(dòng)回訪。

接下來(lái)的工作中，平度市鳳臺(tái)街道開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊(duì)將持續(xù)增強(qiáng)“兩違”治理力度，推動(dòng)違建治理工作“提能、提速、提質(zhì)、提效”，確保新生違建“零增長(zhǎng)”，為轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的美好生活環(huán)境。